こんにちは!菅原 英章です^^
先日講習だったんですが他店舗さんがお客様のお悩みに対してどのように取り組まれているのかとても参考になりました!
自分はまだまだお客様のお悩みに対して取り組めていないなって感じてしまいましたm(._.)m
お客様は美容室に綺麗になりに来ていると思います。
カラーが気になるとかパサつきが気になるとか様々なお悩みをお持ちのかと思います。
そういったお悩みをわかって言っていただける方、また対した事ではないから話すまでいかない方、なかなか話せない方様々だと思います。
そういったお悩みに対して美容師側がどこまで考えて一緒に改善していけるのでしょうか?
私はお客様にはやりずらいところや気になっているところを改善し満足して帰っていただきたいと思っています。
その為にもコミュニケーションがとても大切にしています。
美容師よがりな想いが強くなってしまうことがおおくあるとおもいますが、そういった部分をコミュニケーションを通じて少しでも近づけていければいいなと思います!
素敵なスタイルにする為にもたくさん勉強していきます(^^)
それではまた
大人女性が求めていたヘアサロンART RUSH Rebs アートラッシュ
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